Pomoc techniczna

Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętam hasła” i podaj adres e-mail. Wyślemy link do ustawienia nowego hasła (sprawdź też folder spam).

Upewnij się, że konto jest potwierdzone (link z maila po rejestracji), a hasło poprawne - w razie wątpliwości ustaw je na nowo przez „Nie pamiętam hasła”. Jeśli to nie pomaga, napisz do nas.

Sprawdź folder spam i zakładkę Oferty. Na ekranie logowania możesz wysłać link ponownie. Gdy nadal nie dociera, napisz do nas - potwierdzimy konto ręcznie.

Menu konta (awatar w prawym górnym rogu) → Moje konto → sekcja „Weryfikacja dwuetapowa”. Zeskanuj kod QR aplikacją typu Google Authenticator lub Authy i potwierdź kodem.

Napisz do nas z adresu e-mail przypisanego do konta. Po weryfikacji tożsamości wyłączymy 2FA, żebyś mógł ustawić je na nowo.

Zaloguj się na konto założone przy zakupie - tym samym adresem e-mail. Dostęp aktywujemy w kilka minut po zaksięgowaniu płatności; jeśli od razu go nie widać, odśwież stronę albo wyloguj się i zaloguj ponownie. Gdy kursu nadal nie ma, napisz do nas, podając adres e-mail użyty przy zakupie.

Tak. Zaloguj się na dowolnym urządzeniu - dostęp jest bezterminowy, a Twój postęp i „ostatnio czytane” synchronizują się z kontem, więc wracasz dokładnie tam, gdzie skończyłeś.

Postęp zapisuje się na Twoim koncie, więc musisz być zalogowany (nie w trybie prywatnym/incognito bez logowania). Lekcja liczy się jako przeczytana, gdy przewiniesz ją do samego końca.

BLIK i karta (Visa, Mastercard) - płatność obsługuje operator Stripe.

Napisz do nas z adresu e-mail użytego przy zakupie - prześlemy potwierdzenie. Fakturę wystawiamy na życzenie, podaj dane do faktury.

Kurs to treść cyfrowa. Zwrot jest możliwy, dopóki nie otworzysz kursu - z chwilą wejścia do pierwszego rozdziału zgadzasz się na natychmiastowy dostęp i prawo odstąpienia wygasa (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Szczegóły w Regulaminie. Jeśli nie otworzyłeś kursu i chcesz zrezygnować, napisz do nas.